Детская игровая "Сказочный город" АРЕНА-ПАРК. Обзор.

Сегодня хотим рассказать о посещении детской игровой «Сказочный город». Игровая является составляющей развлекательного комплекса «АРЕНА-ПАРК», который находится в ТРЦ Арена 4 этаж. Помимо игровой здесь же расположен боулинг, кафе и игровые автоматы.  На территории комплекса действует карточная система, то есть если Вы решили покушать в их кафе, поиграть в боулинг, или просто завести ребенка в игровую, необходимо приобрести карточку (стоимость 30 Р) и положить на нее депозит (депозит не возвращается, остаток может быть использован в любой другой день), затем этой картой расплачиваетесь за все услуги на территории «АРЕНА-ПАРК».

Обстановка

В данной статье речь пойдет именно об игровой вышеупомянутого комплекса. Заходя на территорию, сразу же сдаете верхнюю одежду в гардероб, очень удобно. На входе в игровую за стойкой стоит девушка и взимает плату. При входе в игровую зону, разуваетесь и оставляете обувь в открытых боксах. Игровая комната, видимо для комфорта гостей, состоит из двух частей: «Ясли» - дети до 5 лет, «Лабиринт» дети от 5 лет (цены тоже разнятся, об этом ниже), малышей не пускают в Лабиринт, больших детей, соответственно, в ясли.

О «Яслях»… По всему периметру игровой для малышей расставлены диваны для ожидания родителей – удобно; на полу ковролин; внимание привлекает большая карусель по центру, не совсем понятно для чего она здесь нужна, так как маленькие дети даже не достают до нее в силу невысокого роста; много разных качалок/прыгалок; деревянный домик с окошками и крышей, в котором собраны различные игрушки (детская кухня и другие приборы); ну и, конечно же,  маленький лабиринт для деток, который включает в себя два этажа разных ступенек/веревок, маленький батут внутри лабиринта, две небольшие горки и довольно большой сухой бассейн с шариками. По факту, что привлекло здесь детей 2-4 лет, так это только детский лабиринт и горки, в остальном игрушек очень мало, они самые простые (машинки «Полесье» и прочее) и все они валяются в разных углах, детям до 1 года здесь точно нечем будет заняться.

Что касается игровой для детей от 5 лет, то это большой многоэтажный лабиринт с большими горками.

Персонал

За детьми тут абсолютно точно никто не следит. На территории игровой стоит одна единственная девушка за стойкой на входе, которая проводит оплату, на территорию игровой она даже не заходит.

Правила

Как уже было написано выше, игровая состоит из двух частей: «Ясли» до 5 лет, «Лабиринт» от 5 лет, вход в эти части с разных сторон и по логике, дети определенной возрастной категории играют в определенных частях, куда подходят по возрасту.

Но вот, что интересно… При нас пришла большая компания родителей с детьми (у которых, по видимому, был банкет в этом же кафе), безусловно, большая часть всех детей была ближе к 5 годам, но некоторые дети были в возрасте 10-12 лет. Конечно же, они все вместе «занеслись» (другое слово сложно подобрать) в «Ясли» и там начался невообразимый хаос, шары из сухого бассейна полетели в разные стороны, 12-летние дети начали прыгать на детском маленьком батуте, кидаться игрушками. Все маленькие дети, которые находились на территории игровой «Ясли»  до этого, конечно же, отстранились от игры и прижались к своим родителей, да и играть там было просто небезопасно. После чего мы подошли к девушке, взимавшей оплату и возмутились, почему в детской игровой взрослые дети, на что она пожала плечами и сказала, что у них одна компания, и они пришли все вместе. На наши возражения, что это неправильно и что малышам просто опасно находиться в лабиринте, где «бесятся» 12-летние дети, девушка пожала плечами и отмахнулась от нас, продолжая заниматься своими делами. После этого мы пошли к администратору комплекса, рассказав ей всю историю, она также пожала плечами и сказала, что тут они ничего поделать не могут, это их гости (а мы, простите, кто?) и их дети хотят играть в одном месте. Мы настоятельно попросили номер директора, нам категорически отказали. После долгих разбирательств максимум, что нам предложили, это вернуть деньги и то, только на их карту, с которой снять их нельзя, а можно только потратить на территории их комплекса.

Цены

В игровой действует только безлимитное посещение, его стоимость: «Ясли» до 5 лет - 299 рублей, «Лабиринт» от 5 лет - 399 рублей. Цена неизменна во все дни недели.

Вывод

На наш взгляд довольно неплохой «Лабиринт» для детей от 5 лет, где они вдоволь могут полазать, повеселиться и покататься на больших горках, в то время как их родители, например, сидят в кафе. В игровой же для малышей понравился только маленький лабиринт, горки и сухой бассейн, в остальном всё скудно, нет интересных игрушек, и царит полный беспорядок. Очень поразила безразличность и отстраненность персонала, начиная от девушки-кассира, заканчивая администратором комплекса. Они всем своим видом показывали, что их абсолютно не касается все, что происходит на территории их комплекса, на все претензии нехотя отмахивались. Мы, кстати, оставили жалобу в Книге жалоб и предложений с контактным телефоном, но прошло несколько дней, а нам так никто и не перезвонил. Помимо всего мы успели побывать в их кафе, но это уже совсем другая история…

Обзор другой игровой в ТРЦ Арена смотрите тут